信任,是一個組織是否可以壯大的基石。
對內,他是大家互助合作最基本的要件。
對外,是客戶對你交付夢想的主因之一。
所以,對於信任建立與維持同等的重要。要如何建立呢?這種事情是需要靠時間的培養,而且經過了一次次的試煉之後才可以產生的化學元素。
要跟同仁之間建立信任,身為一個領導者必要需要時時的自我覺醒、自我批判並對同仁的工作及壓力抱持的高度的同理心,遇事不推諉並且可以用良善的溝通把公司的要求適度且適當的傳達到同仁的腦中,一個領導者的肩膀有多寬就可以承載多少的信任~
破壞信任卻是最簡單的一件事情~ 有多簡單呢?
就像夫妻結婚多年相互扶持只要任何一方有小三/小王 被抓到,這信任就摧毀了。回不去了!!!
對客戶之間信任關係的建立在於每次的使命必達,這是不可以討論只可以信仰的事情,不信你搞砸客戶的計劃試試~就算達成100次的任務,只要錯了那麼一次,這信任關係就可能會跟早秋的樹葉一樣,很快就跟樹本身說bye bye,然後孤獨的躺在黃土.................
建立信任關係是一門人生的功課,對朋友、對家人都是.................必修學分
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